作業blog


4月17日 亀戸S様

投稿者: office presto, カテゴリー: 作業LOG

本日の依頼は、Websiteで特定のページが開けない!?といった内容でした。

訪問して、パソコンを拝見すると、何とウィルスソフトが4種類、インストールされていましたので

有償で購入されたもの以外をアンインストール。

結果、開けなかったページが開けるようになり、一件落着でした。

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3月13日亀戸k様

投稿者: office presto, カテゴリー: 作業LOG

今回は、プリンター動作不良のお持ち込み依頼でした。

メーカーはエプソン、紙詰まりがいつもと違うという事で診断してみると

用紙の通過する隙間に何と画鋲が挟まっていました。

外側から5cm位のところに見つけたのですがドライバーでは届いても引き出せないので

先が円弧になっている道具を使って慎重に取ろうとするのですが上下の隙間に邪魔をされて

うまく取り出せません。

それでも10分ぐらいかけて何とか取り出しに成功。

この後、テスト印刷を実行すると今度は印刷が出来ません。

インクが出ていないようなのでヘッドクリーニングを数回くりかえすも

インクが出てこないので(ヘッド部分が完全に乾燥してる可能性)、あきらめて、インクカートリッジの交換という事になりました。

 

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